Kinh doanh trong lĩnh vực nội thất  khá đa dạng. Ở mỗi lĩnh vực lại có một nhu cầu thiết kế website riêng. Bài viết phân tích từng nhu cầu cụ thể và cách thức mà website vận hành để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp làm nội thất của bạn khi chuẩn bị đầu tư vào nó.

Dàn bài được chia ra thành các phần sau đây:

• Website nội thất gồm những lĩnh vực nào? lập trang web cho công ty ứng với từng lĩnh vực.
• Quy trình tạo nên website hiệu quả.
• Cách lập giao diện Website tương ứng lĩnh vực kinh doanh nội thất để mang lại lợi ích nhiều nhất cho chủ sở hữu trang web.
• Tạo website nội thất tại Jadeswan mang lại sự độc đáo và khác biệt gì cho thị trường?
• Điều mà các công ty thiết kế website khác nói và không nói với bạn - giữa quảng cáo và hiện thực.

1. WEBSITE NỘI THẤT GỒM NHẤT LĨNH VỰC NÀO?

Nội thất là ngành nghề rộng lớn. Thông thường, mỗi công ty chỉ đảm nhiệm một phần công việc hay sản phẩm nội thất nào đó của chủ nhà mà thôi. Còn lại chính là sự phối hợp, liên kết nhuần nhuyễn giữa các bên để cho ra thành phẩm cuối cùng đẹp nhất. Nội thất gồm 6 lĩnh vực:

• Công ty kinh doanh mặt hàng sản phẩm furniture nội thất, như bàn ghế, tủ, giường, sofa...
• Công ty kinh doanh loại vật liệu trong nội thất như gạch, đá, gương, kính, vải,...
• Công ty thi công một loại sản phẩm đặc thù nào dựa trên thiết kế có sẵn, ví dụ như nhà thầu làm gỗ, nhà thầu làm sắt, nhà thầu làm bê tông, nhà thầu inox, nhà thầu thạch cao, nhà thầu sơn nước, nhà thầu pano quảng cáo,...
• Công ty chuyên thiết kế nội thất : chỉ thiết kế các loại dự án theo ý của khách hàng
• Công ty chuyên thi công nội thất, thường gọi là tổng thầu
• Công ty thiết kế và thi công - gọi là design & build : vừa thiết kế, vừa thi công trọn gói, kiểu chìa khóa trao tay cho khách.

Bạn cần xác định rõ công ty mình sẽ kinh doanh trong lĩnh vực nào để định hướng thiết kế website nội thất cho mình phù hợp nhất. Với 6 loại hình công ty trên, có thể. Một mẫu website kinh doanh sản phẩm :

2. QUY TRÌNH TẠO NÊN WEBSITE NỘI THẤT HIỆU QUẢ

Thông thường, khi bắt đầu muốn thiết kế một website, chúng ta sẽ mày mò tìm hiểu trước thông qua google. Sau đó mới tiếp cận một vài bên để xem xét. Tựu chung, để lập nên một website, bạn phải trải qua 5 bước :

• Bước 1: xác định mình muốn dạng website như thế nào. Không ai có thể hiểu rõ việc kinh doanh của bạn bằng chính bạn. Cách thức website, giao diện website thế nào tất cả là do bạn quyết định. Hãy lưu lại những trang web tham khảo mà bạn thích torng quá trình tìm kiếm. Sau đó gởi những link này cho các nhà thiết kế website. Còn nếu bạn sử dụng các gói tạo website miễn phí khác như nền tảng Wordpress chẳng hạn, thì bạn chỉ cần vào kho giao diện mẫu để chọn. Ví dụ đây là một giao diện website của trang facades.vn, một trang thương mại về giải pháp mặt dựng ngoài cho công trình kiến trúc:

• Bước 2 : xác định tên miền - domain mình thích và mua nó. Một tên miền dễ nhớ cũng giúp khách hàng tiềm năng biết tới bạn nhanh hơn. Với hàng trăm triệu website đang vận hành trên thế giới, thật khó để bạn có thể chọn ra tên miền mình ưng ý nhất, do bị trùng. Sử dụng các nền tảng miễn phí có thể giúp bạn trong vấn đề này nhiều hơn, khi số lượng người dùng nó hạn chế. Ví dụ : bạn chuẩn bị kinh doanh ghế sofa. Thật khó để có được tên miền sofa.com hay sofa.vn, nhưng bạn hoàn toàn có thể có được đuôi wordpress.com/sofa một cách dễ dàng mà lại còn miễn phí. Lưu ý, đuôi tên miền .vn thường đắt tiền hơn gấp 3 lần đuôi .com hay .net, nhưng nó được bảo vệ an toàn hơn và cũng tạo ra được sự uy tín tốt hơn các đuôi tên miền còn lại. Tất cả các nơi bán tên miền đều có thanh công cụ để bạn kiểm tra tên miền đó còn hay chưa. Nếu tên miền trống, chưa ai mua, bạn mới có quyền đăng ký. Hình ảnh dưới đây là trang tra cứu tên miền của PA với bên dưới là giá tham khảo của tất cả những đuôi trên thị trường:

• Bước 3 : Thiết kế website. Giai đoạn này mất khoảng từ 10 ngày đến cả 6 tháng nếu web phức tạp, các công ty thiết kế sẽ bắt tay vào thiết kế website cho bạn, tất nhiên là sau khi thỏa thuận ký hợp đồng. Với những bạn chọn trải nghiệm giao diện web miễn phí, bạn cũng bắt đầu mày mò để tạo dựng bố cục, chỉnh sửa màu sắc cho vừa ý mình. Thời gian thực hiện cũng khá nhanh, chỉ cần 1 ngày là bạn có thể quen thuộc với nó (vì rất ít tính năng). Cũng lưu ý các bạn, mỗi công ty thiết kế website đều sử dụng một nền tảng tạo web riêng, ví dụ như CMS, E-commerce scipts hay Wordpress; mã nguồn lập trình cũng khác, ví dụ như MySQL hay lập trình PHP. Điều này có nghĩa là nếu có problem gì đó với bên đang thiết kế website cho bạn, bạn cần phải tìm được bên có cách sử dụng tương đồng thì họ mới có thể tiếp tục. Nếu không thì coi như bạn sẽ phải bỏ nó.

• Bước 4 : Mua hosting để chạy website. Có những bên bán cho bạn giao diện miễn phí, nhưng họ sẽ yêu cầu bạn mua hosting và tên miền từ họ. Do gói hosting và tên miền mỗi năm đều phải gia hạn, chưa kể việc gia hạn hoạt động của web, vậy nên lợi nhuận của họ tạo từ đó. Hiểu một cách đơn giản, nếu giao diện website chính là vẻ bề ngoài của căn nhà bạn thì hosting chính là kết cấu tạo nên ngôi nhà. Còn tên miền - domain chính là địa chỉ nhà bạn. Đôi khi, để tiết kiệm chi phí, bạn có thể mua hosting dạng chia sẻ, tức là sẽ dùng chung hosting với nhiều bên khác. Các thức này có cái lợi là tránh lãng phí tài nguyên, nhưng mặt bất lợi là vận hành không ổn định, bảo mật cũng không cao bằng dù có tính năng chia sẻ và gán quyền truy cập cho người khác. Đồng thời cũng có tính năng back up dữ liệu phòng rủi ro. Tốt nhất có thể kể là dùng cloud hosting hoặc VPS hosting, sử dụng server riêng nếu bạn có một lượng dữ liệu cao cần bảo vệ. Đây là ví dụ về gói hosting của ONB :

• Bước 5 : thêm các plugin/ ứng dụng hay hỗ trợ mở rộng, những cái này có thể miễn phí hoặc không. Ví dụ như bạn bán ghế, bạn muốn tìm hiểu xem loại ghế nào được khách hàng xem hay like nhiều nhất. Các plugin sẽ được tích hợp cài đặt vào web của bạn và thống kê giúp bạn lưu lượng truy cập mà bạn mong muốn. Càng phức tạp, giá của nó càng cao.

• Bước 6 : cuối cùng là việc up nội dung cho website của bạn. Đây là bước quan trọng không kém để tạo ra sự thu hút giữ chân khách hàng tiềm năng, giúp oogle phân định thứ hạng của website bạn với đối thủ.

Tất cả các bước này, thực sự không thể bỏ qua bước nào nếu bạn muốn có một website nội thất vừa ý. Đặc biệt là bước 6 - Nội dung cho website còn bao gồm rất nhiều vấn đề khác liên quan đến đồ họa, thẩm mỹ như :

• Logo công ty
• Hình ảnh cho từng sản phẩm (bố trí chụp ảnh, chỉnh sửa, cắt xén và chọn lựa những ảnh đẹp)
• Nội dung mô tả từng sản phẩm nội thất (bao gồm mô tả vật liệu, kích thước, cấu tạo, giá cả...v..v...)
• Bài viết để tạo giá trị cho khách hàng, thu hút khách hàng vào website.
• Các chính sách đặt hàng, giao nhận, đổi trả và thanh toán liên quan

Kinh nghiệm thực tế cho thấy, chúng ta sẽ mất rất nhiều thời gian và cả tiền bạc cho 5 yếu tố trên. Những ai biết đồ họa, còn có thể tự mày mò. Nội chụp một tấm hình sao cho đẹp cũng là cả vấn đề. Những thợ chụp hình chuyên nghiệp họ chụp cả trăm bức chỉ để chọn 1 mẫu duy nhất là bình thường. Một khi đã muốn chuyên nghiệp, khâu nào cũng có thể nuốt tiền của bạn cả. Jadeswan có cung cấp phần gói dịch vụ đồ họa này cho các công ty nhỏ, các nhà thầu, nhà sản xuất, những ai không biết làm đồ họa và cũng không có yêu cầu quá cao về nó. Bạn có thể gởi email về admin@jadeswan.vn khi cần.

3. CÁCH LẬP GIAO DIỆN WEBSITE TƯƠNG ỨNG VIỆC KINH DOANH NỘI THẤT ĐỂ MANG LẠI LỢI ÍCH NHIỀU NHẤT

Ở phần 1, chúng ta có đề cập 6 loại hình công ty kinh doanh trong lĩnh vực nội thất. Với 6 loại hình này, chúng ta có thể chia ra làm 3 loại hình thức giao diện website như sau:

A. Giao diện web để bán hàng nội thất online : dành cho các công ty kinh doanh furniture hay vật liệu trang trí nội thất. Ngoài ra có thể kể đến các chủ xưởng đồ gỗ cũng có thể sử dụng dạng này. Đặc trưng của nó là xuất hiện nhiều sản phẩm cùng trang, có thể phân loại theo nội dung, giá cả hay vật liệu....

B. Giao diện web dạng Portfolio, tức chuyên đăng tải các dự án bạn đã làm : giao diện này dành cho các công ty thiết kế và thi công nội thất. Các công ty này cũng thường kết hợp bán luôn sản phẩm với ưu thế khi họ là đối tác của các bên thuộc nhóm A bên trên, họ luôn được giá ưu đãi nhất định. Luật bất thành văn rồi. Một mẫu website từ Manhan:

C. Giao diện web cộng đồng : dành cho các công ty tư vấn thiết kế, muốn tạo ra sân chơi cho những người trong ngành. Web dạng này có giao diện kết hợp khá nhiều thứ, nhưng đặc thù là có forum diễn đàn để thu hút mọi người trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm. Những trang dạng này tựa như tạp chí, không kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ nội thất mà chủ yếu là tạo giá trị thông tin và kết nối, sống bằng nhà tài trợ hoặc quảng cáo

Vậy thì còn các nhà thầu thi công thì sao? Nếu cần làm web, họ sẽ làm như thế nào?

4. TẠO WEBSITE NỘI THẤT TẠI JADESWAN MANG LẠI ĐỘC ĐÁO VÀ KHÁC BIỆT GÌ CHO THỊ TRƯỜNG ?

Các nhà thầu không cần website phức tạp dạng bán sản phẩm, vì sản phẩm họ làm gần như là customized theo từng thiết kế riêng, không cố định cả về vật liệu lẫn giá cả. 

Các nhà thầu cũng không cần làm web dạng cộng đồng, nhưng bản chất họ lại là những người rất cần sinh hoạt trong cộng đồng để được học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm. Ở góc độ nào đó, các nhà thầu cần dạng website có giao diện Portfolio như các công ty design & build. Họ muốn được đưa ra những dự án họ đã làm thi công cho rất nhiều dự án, để thể hiện năng lực của họ. Tuy nhiên, họ không cần hình ảnh phải quá trau chuốt, mượt mà như các công ty thiết kế. Họ cần up ảnh thực tế, nhanh gọn lẹ mà hiệu quả. Đổi ngược lại, những công ty hay cá nhân đi tìm nhà thầu thi công, họ cũng không chú trọng tới những bức ảnh có được chụp đẹp không, mà họ chú trọng nhà thầu đó đã từng làm những gì, và làm được cái gì, độ khó ra sao.....

Jadeswan là công ty đầu tiên tại Việt Nam mong muốn phục vụ cho các nhà thầu nội thất. 

Tại Jadeswan, các nhà thầu có thể tạo website cho mình thoải mái, trong vòng 5 phút là có ngay website để tải lên các dự án và hình ảnh họ thi công tại xưởng hay công trình. Cách xây dựng niềm tin cho khách hàng tiềm năng hay đối tác của nhà thầu rất khác với cách xây dựng của các công ty nội thất bán hàng hay thiết kế. Một bức tranh tổng thể về nhà thầu làm được những gì là cần thiết, là rất quan trọng và hữu ích để chọn thầu. Nhà thầu chỉ cần đăng ký, tick chọn những thiết lập (về địa điểm, độ lớn dự án có thể nhận, hay hạ tầng như xưởng, công nhân,...) mà Jadeswan tạo sẵn dựa trên nhu cầu cần được biết của khách hàng. Đây cũng là bước lọc để khách hàng tìm đến nhà thầu chính xác hơn, phù hợp nhất với họ.

Bên dưới là một website của đối tác nhà thầu Elite chuyên về màn rèm và sàn, trần gỗ, giấy dán tường. Họ đã rất hài lòng ngay khi vừa tạo xong trang của họ. Bình thường, họ up hình thi công lên zalo theo thời điểm, nhưng nó bị tính rải rác và chỉ thu hút được những người quen. Còn với link hồ sơ này, mọi người đều có thể nhìn thấy các công việc mà họ đã thi công trong cả quá trình hành nghề.

5. ĐIỀU MÀ CÁC CÔNG TY THIẾT KẾ WEB KHÁC NÓI & KHÔNG NÓI VỚI BẠN - GIỮA QUẢNG CÁO & HIỆN THỰC

Một website chuyên nghiệp hẳn mang lại rất nhiều giá trị cho công việc kinh doanh. Nó là công cụ chính để dựa vào đó, bạn có thể thực hiện các hoạt động marketing để tạo ra dòng chảy khách hàng tiềm năng liên tục cho công ty mình. Các công ty thiết kế website thường nói :

- Các công ty thiết kế website thường nói : "Website sẽ được tối ưu hóa, được cấu trúc chuẩn SEO thì dễ dàng đạt thứ hạng cao khi tìm kiếm tại google, dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng"--> Điều này thật ra rất dễ gây cho bạn hiểu lầm trong suy nghĩ. Họ vẫn đang nói sự thật, nhưng một sự thật khác là hầu hết các công ty thiết kế web đều tạo ra cấu trúc chuẩn như vậy. Điều đó có nghĩa, hàng nghìn, hàng triệu website đều được cấu trúc chuẩn. Vậy thì website của bạn cũng chả chiếm được ưu thế gì đâu.

- Các công ty thiết kế website thường nói : "Giao diện ấn tượng, đẹp mắt" --> Điều này cũng dắt bạn đến với một giấc mơ là website mình sắp sửa có sẽ rất đẹp. Nhưng hỡi ôi, khi bỏ mấy cái hình sản phẩm của mình vào, website không còn vẻ đẹp như trước nữa. Và đó được xem là lỗi của bạn khi bạn bỏ hình xấu quá làm gì. Ở đây, không thể nói ai đúng ai sai, nhưng chỉ muốn cảnh báo bạn sự khác biệt giữa quảng cáo và thực tế, để có những quyết định lý trí hợp lý hơn

- Các ông ty thiết kế website thường nói : "Hỗ trợ bảo mật dữ liệu 3 lớp" --> Điều này bạn cũng nghĩ là, mua web ở đây sẽ được an toàn tuyệt đối. Nhưng sau khi bạn mua, bạn phát hiện có gói back-up dữ liệu chi phí riêng, được để là dành cho công ty lớn. Nếu hỗ trợ bảo mật tốt thế thì sao lại phải cần gói này nhỉ? Bạn nên hiểu, một khi đã đụng tới công nghệ, không có gì là tuyệt đối đối với các hacker tài năng. Không ai dám đảm bảo điều gì 100% cả, chỉ vậy thôi

Và điều quan trọng nhất mà họ không nói với bạn, đó là : chi phí tạo web thực sự không thấm vào đâu so với chi phí làm cho website của bạn có người vào xem. Nó thực sự là một chuỗi phức tạp, hóc búa và dễ cảm thấy như đang đốt tiền.

Trên đây là tất cả những kinh nghiệm cần thiết mà người viết đã trải qua cả chục lần làm website từ cá nhân đến công ty, từ miễn phí đến phí cao ngất ngưỡng, chỉ chuyên trong lĩnh vực nội thất - kiến trúc để chia sẻ cùng với bạn. Rất mong bạn có thể tạo được cho mình website nội thất đẹp như ý.

Wind beneath your wings -  sứ mệnh của chúng tôi là cơn gió để nâng cao đôi cánh bạn, bay tới những vùng trời đẹp nhất, thành công nhất

JS.