Lúc khởi nghiệp, hầu như ai ai trong chúng ta cũng nghĩ đến việc thiết kế một website. Bài viết sẽ đi theo mạch từ gốc tới ngọn, bao gồm các vấn đề:

• Tại sao phải thiết kế website?  Website mang lại lợi ích gì trong kinh doanh?
• Thiết kế một website trung bình mất thời gian bao lâu và chi phí bao nhiêu?
• Vì sao đã tốn nhiều tiền thiết kế website, sau 2-3 năm lại bỏ hẳn nó? Làm cách nào website hoạt động hiệu quả?
• Giải pháp mới cho bạn có thêm chọn lựa trong thị trường kinh doanh sản phẩm và dịch vụ Nội thất

Bắt đầu thôi !

1. TẠI SAO PHẢI THIẾT KẾ WEBSITE? WEBSITE MANG LẠI LỢI ÍCH GÌ TRONG KINH DOANH?

Website là kênh online được dùng để "quảng bá" toàn bộ mô hình hoạt động kinh doanh của cá nhân hay doanh nghiệp. Đây thực sự là một công cụ không thể thiếu, bởi lẽ:

• Website giúp chúng ta giới thiệu rất nhiều thứ (từ nội dung sản phẩm đến địa chỉ kinh doanh hay các hình thức dịch vụ khác) một cách nhanh, gọn thay vì chúng ta phải đi giới thiệu "khản cổ" cho từng người một.
• Website rất hữu ích trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng, khiến họ có thể xem và "có thể" mua hàng ngay khi chúng ta đang bận rộn ở đâu đó, hoặc thậm chí cả khi đang ngủ.
• Website là nơi để giúp mọi người có thể quan sát, cập nhật những hoạt động của doanh nghiệp trước khi họ đặt niềm tin vào chúng ta, và sau đó mới chuyển từ trạng thái là khách hàng tiềm năng sang làm khách hàng thực sự.
• Website cũng là nơi duy trì và nâng cao giá trị cũng như uy tín của một thương hiệu nhất định

Với những lý do trên, bạn chú ý những từ được đặt trong "ngoặc kép" vì nó là thừ mà gần như 90% chúng ta chỉ đọc lướt qua nhưng không chú tâm thực sự ý nghĩa của nó. Điều này dẫn đến những cái chết - hoặc là nhanh chóng trong 1-2 năm, hoặc là thoi thóp 4-5 năm cho tới khi chấp nhận sự thật mới chịu chết hẳn của Web. Ngành Nội thất cũng là ngành có số lượng website chết rất cao. Và lý do chính được giải thích cho cái chết ấy chính là "không đủ tiền duy trì". Điều này đúng nhưng không chính xác. Chúng ta sẽ bàn ở bên dưới sau.

Cùng xem hình sau để hình dung một cách tổng quát rằng, website chỉ là một phần (nền tảng cốt lõi) trong Marketing số (digital marketing). Website không tạo ra khách hàng thực, nó chỉ là công cụ ta sử dụng để tạo ra khách hàng tiềm năng nếu biết cách. Từ khách hàng tiềm năng tới khách hàng thực là cả một chặng đường dài nữa. Không ai trong chúng ta đi mua hàng của một người không đáng tin cậy dù giá có rẻ cách mấy, đúng không?

2. TRUNG BÌNH THIẾT KẾ MỘT WEBSITE MẤT THỜI GIAN BAO LÂU? VÀ CHI PHÍ BAO NHIÊU?

Cho đến năm 2020, cũng chỉ có khoảng 12 dạng website thông dụng nhất, bạn hãy cân nhắc mình muốn loại web này bên dưới đây:

• Web cộng đồng (các trang web diễn đàn, sinh hoạt, kể cả kiến thức chung như wiki)
• Web phi lợi nhuận (tìm kiếm sự tài trợ quyên góp từ cộng đồng)
• Cổng thông tin điện tử (như cổng thông tin của cơ quan thuế, hải quan...)
• Web thông tin tri thức (bán các khóa học hay hướng dẫn trực tuyến...)
• Web giáo dục (như của các trường học)
• Web truyền thông (các trang báo, tạp chí)
• Web giải trí (các trang để nghe nhạc, xem phim, chơi game...)
• Web cá nhân (để xây dựng nhật ký cá nhân như blog)
• Web thương mại điện tử (để kinh doanh sản phẩm, có giỏ hàng, thông tin thanh toán...như Shopee, Tiki,...)
• Web Danh mục đầu tư (dành cho các chuyên gia hoặc nhà thiết kế sáng tạo, muốn cho khách hàng thấy những công việc họ đã từng làm)
• Web giới thiệu (chủ yếu đại diện cho tên tuổi và hoạt đồng cảu công ty)
• Web doanh nghiệp (mô tả tất cả những sản phẩm và dịch vụ kinh doanh, có thể là sự tổng hợp của các loại web bên trên)

Ngoài cách phân loại theo nội dung, còn có kiểu phân loại theo hình thức là Web động và Web tĩnh.

Chi phí xây dựng website tỉ lệ thuận với thời gian để có nó. Các mức độ từ thấp đến cao như sau:

• Có rất nhiều website miễn phí trên thị trường. Chỉ cần điền thông tin và một số thao tác xác nhận khác trong 10 phút là bạn đã có thể có một website. Tất nhiên, vì miễn phí nên nó cũng có những mặt hạn chế nhất định, bạn phải nương theo những công năng nó có sẵn mà dùng.
• Những thiết kế web có giao diện sẵn tiêu chuẩn, tức là website của bạn sẽ giống hàng nghìn website anh hàng xóm. Giá của những web này từ 3-4 triệu - chưa tính phí duy trì những năm kế tiếp. Thời gian để có thể vận hành trang web kiểu này chỉ mất khoảng 3 ngày.
• Thứ ba là dạng website dựa trên thiết kế của những giao diện có sẵn và cho phép bạn thay đổi nó, tất nhiên theo điều kiện code web cho phép. Thường thì nhân viên tư vấn sẽ đưa một số mẫu giao diện cho bạn chọn, bạn chọn xong và nói rõ yêu cầu (hoặc ngược lại, bạn nói rõ yêu cầu xong, nhân viên tư vấn gợi ý cho bạn một số mẫu). Sau 2-3 ngày họ sẽ xác nhận những yêu cầu nào của bạn có thể làm được, những yêu cầu nào không. Chi phí cho dạng website này nằm ở tầm 7-8 triệu - cũng chưa tính phí duy trì những năm tiếp theo. Thời gian nhanh nhất cũng 10 ngày, nếu bạn thay đổi yêu cầu thêm thì thời gian sẽ tăng.
• Cuối cùng là thiết kế web theo yêu cầu. Bạn yêu cầu càng cao, càng độc đáo, càng lạ thì phí thiết kế càng khủng. Giá thấp cũng phải 20 triệu, và cao thì có khi lên tới mấy trăm triệu. Thời gian thiết kế website nhanh nhất cũng 4 tuần. Có những website thiết kế cả năm.

Tất cả các chi phí trên chưa hề bao gồm:

• Chi phí tên miền (tùy đuôi, từ 300.000đ đến cả triệu. Tên miền đẹp có khi vài chục đến vài trăm triệu đồng, giống số điện thoại)
• Chi phí hosting (tùy gói chọn, thấp nhất cũng cả triệu 1 năm)
• Chi phí back up dữ liệu (từ 500.000đ)
• Chi phí email tên miền (từ 500.000đ)
• Chi phí mở rộng nếu dung lượng sản phẩm bên bạn lớn như là server, VPS,.....(từ 10.000.000đ)
• Tất cả các chi phí trên + cộng với chi phí hoạt động web đều chỉ tính gói khởi tạo, còn mỗi năm bạn đều phải đóng tiền thêm để duy trì. Thiếu bất kỳ một trong các thứ, bạn đều không thể vận hành tiếp tục.

Như vậy, ngoài việc xác định nội dung, bố cục web mà mình thấy cần thiết, yếu tố cực kỳ quan trọng khác đó là bạn cần phải xác định rõ ngân sách mà mình dự định đầu tư cho một website là bao nhiêu, chứ không đơn giản như người ta quảng cáo là website giá rẻ chỉ 3 triệu đồng. 

3. VÌ SAO ĐÃ MẤT NHIỀU TIỀN THIẾT KẾ WEBSITE, SAU 2-3 NĂM LẠI BỎ HẲN NÓ? LÀM THẾ NÀO ĐỂ MỘT WEBSITE HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ?

Tất cả đều do một sai lầm trong suy nghĩ. Đó là chúng ta luôn muốn có 1 website vì cả xã hội ai cũng làm thế, và mọi người đều bảo kinh doanh cần có website. Đúng là như thế, nhưng sai lầm ở đây là bạn chỉ nghĩ bỏ ra chi phí ban đầu khoảng 5-10 triệu cho dạng website tiêu chuẩn có sẵn thì coi như xong. Cái web của bạn vắng như chùa bà đanh. Bài viết trên web, bạn không biết nặn thế nào để có thể ra mấy ngàn chữ cho một bài. Toàn đi copy nhưng cũng không ai vào đọc. bạn copy cả những bài được những người khác vô like rất nhiều, nhưng cũng không hiểu sao web đó thì đông, web của bạn vẫn vắng ngắt......Sau một thời gian, bạn đi đến đánh giá : Chi phí bỏ ra làm và duy trì website không mang lại hiệu quả. Các khách hàng của bạn đều do bạn nỗ lực quan hệ, quen biết để tìm được. Và chuyện gì đến thì sẽ đến, bạn cho website tồn tại cho tới khi hết gói đăng ký của năm đó thì dẹp hẳn. Câu chuyện về website trong bạn thật đáng buồn

Nhưng, nếu chỉ thế thì không có chuyện mỗi quý, số lượng mua tên miền trên thế giới lên tới con số hơn vài trăm triệu. Trang web riêng cho công ty hay cá nhân vẫn là giải pháp tốt nhất của thời đại, không chỉ bây giờ mà chục năm nữa vẫn thế.

Hình ảnh trên là bảng thống kê số lượng tên miền đăng ký trong quý 2 và 3 năm 2019 của Verisign - một công ty Mỹ đứng hàng đầu thế giới về tên miền và an ninh mạng. Nếu đã kinh doanh, chẳng ai muốn rời bỏ đám đông. Buôn có bạn, bán có phường. Nếu bỏ nó thì có cảm giác mình bị tách ra khỏi thế giới. Còn nếu duy trì thì chả biết nó mang lại ích lợi gì mình. Phí một năm mấy triệu. Đôi khi bạn không biết nên phải làm sao.

Vậy thì, làm thế nào để một website hoạt động hiệu quả? Nếu bạn dùng website làm công cụ để có thể thực hiện hết tất cả các yếu tố sau thì chắc chắn, kết quả đạt được là gấp trăm, nghìn lần bây giờ:

1. Sản phẩm - Product : ta đi từ yếu tố sản phẩm cho dễ hình dung nhất. Sản phẩm đó có thể là hữu hình hay vô hình, miễn sao nó chính là thứ mà bạn đang bán

2. Nội dung - Content : nội dung mô tả sản phẩm và dịch vụ bạn đang cung cấp. Nội dung còn bao gồm những bài viết thể hiện sự chuyên sâu của bạn, thể hiện bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực mà bạn đang cung cấp. Người ta thích mua hàng từ các chuyên gia

3. Mạng xã hội - Social media : để kết nối, trò chuyện với những người cùng sở thích với mình, bất kể thời gian, không gian, độ tuổi hay giới tính. Đó cũng có thể là khách hàng tiềm năng và sẽ mua hàng trong tương lai.

4. Internet : là một hệ thống thông tin toàn cầu, là một cộng đồng các máy tính được liên kết dựa trên  giao thức liên mạng được chuẩn hóa quốc tế (như IP protocol). Ngày nay gần như mọi hoạt động đều liên quan đến internet. Bạn dùng hệ thống chất lượng cao cũng đồng nghĩa với bạn đưa ra cho khách hàng gói dịch vụ tốt (nhanh, mạnh, rộng, nhiều....là vài các tính từ liên quan nhất)

5. Xây dựng thương hiệu - Branding : là quá trình đưa hình ảnh của sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp vào trong tâm trí khách hàng. Bạn cần nhận thức rõ việc Brand - thương hiệu khác với Branding - Xây dựng thương hiệu, và Identity - Nhận biết thương hiệu là 3 quá trình hoạt động khác nhau. Nhiều người nghĩ chỉ cần làm cái logo thì là brand, nhưng không phải. Logo chỉ là giúp phân biệt công ty chứ không phải bản sắc công ty bạn. Thương hiệu là cách mà khách hàng cảm nhận về mô hình kinh doanh (dù là sản phẩm hay dịch vụ) của chính bạn hay ông ty. Xây dựng thương hiệu là quá trình cần có thời gian, nó được xem như là xây dựng sự trung thành của khách hàng dành cho công ty bạn

6. Quảng cáo - Advertising : là quảng bá sản phẩm/ dịch vụ của bạn trên các phương tiện mạng và truyền thông

7. Target - thị trường mục tiêu : đây là thứ rất quan trọng cho sự tồn tại của công ty bạn. Vì nếu không nhắm và khoanh vùng được thị trường khách hàng mục tiêu thì mọi thứ bạn làm rất dễ đổ sông đổ bể. Kiểu như chúng ta bỏ tiền ra quảng cáo thật nhiều nhưng không đến tay những người đang cần dùng sản phẩm của chúng ta

8. Phân tích - Analytics : là phân tích, đo lường mọi hoạt động, xu hướng. Bất cứ hoạt động nào trong kinh doạnh, bạn cũng cần thống kê và phân tích để ngày càng rút dần ra đối tượng, cách thức, thậm chí sản xuất sản phẩm mới.... sao cho hiệu quả nhất

----------------------------------------------------------------------

Với 8 yếu tố trên, tin chắc rằng hàng triệu website bị vứt bỏ đi là vì chủ sở hữu của nó chỉ có duy nhất yếu tố đầu tiên là SẢN PHẨM để bán. Tệ hơn thế, nếu bạn bán dịch vụ, bạn còn không thể hiện được dịch vụ của mình kinh doanh như thế nào một cách rõ ràng để người mua cần mà tìm tới. Nhưng nếu đầu tư tiền cho 8 công việc trên thì phải mất mấy trăm triệu một năm là ít nhất. Cảm giác như chỉ có các công ty lớn, các tập đoàn mới làm nổi mà thôi. Cơ hội đâu cho những ai mới khởi nghiệp vốn thấp lè tè?

Bạn không cần quá lo lắng, vẫn luôn có những cách thức giá trị và sáng tạo dành cho bạn

4. GIẢI PHÁP MỚI CHO BẠN CÓ THỂM CHỌN LỰA TRONG THỊ TRƯỜNG KINH DOANH NỘI THẤT

Bạn có nhìn thấy không, ai ai trong chúng ta muốn bán hàng cũng cần mặt bằng cả. Nếu như nhà giàu tự thuê mặt bằng to rộng sang trọng, hoành tráng ở trung tâm thì nhà nghèo thuê trong hẻm, nhỏ nhỏ xinh xinh. Hoặc các thương hiệu xịn sò muốn tập trung thì quy tụ vào Trung tâm thương mại cao cấp; kinh doanh nhỏ lẻ hay tiểu thương thì thuê sạp ở Chợ cũng là lựa chọn tuyệt vời. Làm website cũng thế.

Nếu như có đủ chi phí để xây dựng website riêng và khiến cho nó hoạt động hiệu quả, bạn có thể cho thiết kế website với tên miền riêng của mình. Còn nếu như không, bạn có thể tạo website miễn phí ngay tại Jadeswan.vn - trạm thông tin nội thất ứng dụng. Jadeswan xây dựng những chuyên đề nội thất từ thiết kế đến thi công, từ trang trí đến báo giá....từ kinh nghiệm thực tế của những chuyên gia đã và đang hoạt động trong các lĩnh vực về nội thất của thị trường. Khách hàng có nhu cầu làm nội thất, khi tìm đến trang web này có thể:

• Xác định được phong cách nội thất mình yêu thích để mô tả nhu cầu thiết kế
• Có thể tự thiết kế được phòng hay nhà mình nếu không đủ tiền thuê thiết kế riêng
• Tìm hiểu được thị trường nội thất đang cung cấp những gì (về vật liệu, sản phẩm)
• Cách thức tính giá cả sao cho hợp lý, không để bị lừa
• Tìm và cộng tác với những đối tác thiết kế, nhà thầu thi công đàng hoàng, chuẩn mực.
• Tìm và chia sẻ những kinh nghiệm bảo trì và bảo dưỡng, sửa chữa nội thất

Nếu bạn tự tin  có thể cung cấp nhiều giá trị cho thị trường Nội thất - Kiến trúc, nhưng hiện tại ngân sách không cho phép nhiều để xây dựng thương hiệu, hãy đăng ký và tạo website miễn phí. Nếu đứng lẻ không mạnh, chúng ta hãy đi cùng nhau để thu hút thị trường mục tiêu. 

Tìm người bạn đồng hành trong quá trình khởi nghiệp luôn là điều quan trọng. Với sứ mệnh "Wind beneath your wings", chúng tôi hy vọng mình là cơn gió thổi dưới đôi cánh của bạn, giúp bạn bay cao và xa hơn trong sự nghiệp của mình

JS.